Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Saskia Katharina – Make Up Artist & Cosmetics

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen, Onlinebuchungen sowie den Verkauf von Produkten zwischen

Saskia Katharina – Make Up Artist & Cosmetics
– nachfolgend „Studio“ -

und ihren Kundinnen und Kunden.

Mit der Terminbuchung / Terminvereinbarung, Onlinebuchung oder Inanspruchnahme einer Leistung gelten diese AGB als akzeptiert.

§2 Leistungen des Studios
Das Studio bietet kosmetische Behandlungen, Make-up-Dienstleistungen sowie Pflege- und Beautyprodukte an.
Art und Umfang der Behandlung werden vor Beginn individuell mit der Kundin/dem Kunden abgestimmt.

§3 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, Online-Buchungssystem oder Nachrichtendienst vereinbart werden und sind verbindlich. Bei Onlinebuchungen kommt der Dienstleistungsvertrag mit Terminbestätigung zustande.

§4 Terminabsagen & Ausfallgebühr
Vereinbarte Termine sind verbindlich und exklusiv reserviert.
· Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
· Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Behandlungskosten berechnet.
· Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Diese Regelung erfolgt auf Grundlage von §615 BGB (Vergütung bei Annahmeverzug).

§5 Verspätungen
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, um nachfolgende Termine einzuhalten. Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann der Termin nicht durchgeführt werden und gemäß §4 berechnet werden.

§6 Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise laut Preisliste im Studio oder auf der Website.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsmethode.
Bei Onlinebuchungen kann eine Vorauszahlung verlangt werden.

§7 Gutscheine
· Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.
· Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
· Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.

§8 Mitwirkungspflicht & Behandlungshinweise
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme zu informieren.

Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben entstehen.

§9 Haftung
Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§10 Verkauf von Produkten
Für verkaufte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Geöffnete oder benutzte Ware ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

§11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Abwicklung von Leistungen gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar

§12 Online-Angebot & Website
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Leistungsübersicht.
Bei Nutzung des Online-Buchungssystems verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Missbräuchliche Buchungen können storniert werden.

§13 Widerrufsrecht bei Onlinebuchungen
Bei Terminbuchungen mit fest vereinbartem Termin erlischt das Widerrufsrecht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden.

§14 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt

Es gilt deutsches Recht.

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter kontakt@saskiakatharina.de an uns zu richten.